Willkommen auf der Website von Adventure Tours Madeira („Website“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu den Leistungen („Leistungen“) von Adventure Tours Madeira („Unternehmen“) und deren Nutzung. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie eine Leistung über die Website oder einen anderen im Abschnitt Datenschutz genannten Kommunikationskanal („Kommunikation“) buchen.
Mit der Buchung einer Leistung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns vor der Buchung unter adventuretoursmadeira@gmail.com. Wenn Sie nicht einverstanden sind, verlassen Sie bitte die Website und nehmen Sie keine Buchungen vor.
Hinweis zur Sprache
Maßgeblich ist die englische Fassung dieser Stornierungs- und Erstattungsregeln. Bei Abweichungen oder Missverständnissen aufgrund von Übersetzungen in andere Sprachen hat die englische Fassung Vorrang und gilt als verbindliche Referenz.
1. Über Adventure Tours Madeira
Adventure Tours Madeira ist ein rechtmäßig eingetragenes Unternehmen auf Madeira, Portugal. Wir treten als Vermittler zwischen Kunden („Kunden“) und Drittanbietern („Anbieter“) auf. Die Anbieter sind unabhängig geführte Unternehmen, die wir nach ihren Qualitäts- und Sicherheitsstandards auswählen.
Wir überwachen die Anbieter, um das bestmögliche Erlebnis sicherzustellen; jeder Anbieter bleibt jedoch selbst für die Einhaltung der Gesetze und die ordnungsgemäße Erbringung seiner Leistungen verantwortlich.
Kontakt:
2. Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir erheben und verwenden nur personenbezogene Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Buchungen und zur Verbesserung unserer Leistungen erforderlich sind. Mit der Buchung einer Leistung stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Übermittlung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.
Wichtige Punkte:
Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte die Website nicht und buchen Sie keine Leistungen.
3. Cookie-Richtlinie
Adventure Tours Madeira verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und unsere Leistungen zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, Ihre Einstellungen zu erkennen, die Leistung der Website zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Wenn Sie unsere Website weiter nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung zu. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren; einige Funktionen der Website funktionieren dann jedoch möglicherweise nicht richtig.
4. Leistungen
Alle Leistungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Ausführliche Beschreibungen finden Sie auf der Website. Zu den Leistungen gehören unter anderem:
Wenn Sie Ernährungseinschränkungen, gesundheitliche Beschwerden oder Einschränkungen bei Aktivitäten haben, teilen Sie uns dies bitte vorab mit, damit Ihre Sicherheit und Zufriedenheit gewährleistet sind.
5. Alkohol
6. Buchung und Auftragsabwicklung
Wir bemühen uns um einen pünktlichen, persönlichen Service. Faktoren wie Wetter und Verkehr können jedoch zu Verzögerungen führen. Über Änderungen informieren wir Sie so schnell wie möglich.
Für aktuelle Informationen wenden Sie sich über einen der verfügbaren Kommunikationskanäle an Ihren zuständigen Ansprechpartner.
7. Stornierung und Erstattung
Sie können eine Buchung stornieren, indem Sie Ihren Ansprechpartner über einen der angebotenen schriftlichen Kanäle informieren. Die Erstattung hängt von der Frist ab:
Vorauszahlung – 100 %.
Stornierung 45 oder mehr Tage vor dem Tourdatum – 100 % Erstattung.
Stornierung weniger als 45 Tage vor dem Tourdatum – keine Erstattung.
Stornierung durch das Unternehmen:
Wenn Adventure Tours Madeira Ihre Buchung storniert, erhalten Sie den vollen Betrag abzüglich etwaiger Bearbeitungsgebühren zurück.
Je nach Bank kann die Bearbeitung der Erstattung bis zu vier Wochen dauern.
8. Preise und Zahlung
Die Preise sind auf der Website angegeben, können sich aber ändern. Bestätigte Buchungen sind von Preisänderungen nicht betroffen. Die Zahlung ist über zertifizierte Online-Plattformen oder bar bzw. per Kartenterminal an den vorgesehenen Orten möglich.
9. Haftung
Wir haften für vorhersehbare Schäden, die unmittelbar durch unsere Verletzung dieser Bedingungen entstehen, bis zur Höhe des für die Leistung gezahlten Betrags. Wir haften jedoch nicht für:
10. Kündigung
Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen abzulehnen oder den Zugang zur Website aus beliebigem Grund zu sperren. Dazu gehören auch Maßnahmen zur Vermeidung von Haftung oder zum Schutz der Anbieter.
11. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle, insbesondere Naturkatastrophen, Streiks oder behördliche Maßnahmen.
12. Änderungen der Bedingungen
Diese Bedingungen können regelmäßig aktualisiert werden. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Für Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung gültigen Bedingungen.
13. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten sind die Gerichte auf Madeira.
Für weitere Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter adventuretoursmadeira@gmail.com.
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