Політика повернення коштів

Скасування та повернення

Ви можете скасувати бронювання, повідомивши свого менеджера будь-яким письмовим каналом зв’язку. Розмір повернення залежить від того, за скільки днів ви попередили:

• Передоплата – 100%.

• Скасування за 30 і більше днів до туру – повернення 100%.

• Скасування менш ніж за 30 днів – без повернення.

Скасування з ініціативи компанії:
Якщо Adventure Tours Madeira скасує ваше бронювання, ви отримаєте повне повернення за вирахуванням комісій за обробку платежу.

Повернення може тривати до чотирьох тижнів залежно від правил вашого банку.

Перенесення дати:

Якщо потрібно перенести тур, ми спробуємо піти назустріч — залежно від наявності гідів, активностей і транспорту. Додатково стягується 25% від загальної вартості туру на покриття вже понесених витрат на підготовку.

Відповідність законодавству

Зв’язатися з нами