Ласкаво просимо на сайт Adventure Tours Madeira («Сайт»). Ці Умови та положення («Умови») регулюють ваш доступ до послуг («Послуги»), які надає Adventure Tours Madeira («Компанія»), і користування ними. Уважно прочитайте їх перед бронюванням будь-якої Послуги через Сайт або інші канали зв’язку («Комунікація»), зазначені в розділі Політики конфіденційності.
Бронюючи Послугу, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо маєте запитання, напишіть нам на adventuretoursmadeira@gmail.com перед тим, як продовжити. Якщо ви не згодні — залиште Сайт і не оформлюйте бронювань.
Застереження щодо мови
Основною версією цих правил скасування та повернення коштів є англомовна. У разі розбіжностей або непорозумінь, спричинених перекладом іншими мовами, переважну силу має англійська версія — вона є остаточним джерелом.
1. Про Adventure Tours Madeira
Adventure Tours Madeira — офіційно зареєстрована компанія на Мадейрі, Португалія. Ми виступаємо посередником між клієнтами («Клієнти») і сторонніми постачальниками послуг («Постачальники»). Постачальники — незалежні компанії, які ми обираємо за якістю та стандартами безпеки.
Ми контролюємо Постачальників заради найкращого досвіду, але кожен із них самостійно відповідає за дотримання законодавства та належне надання своїх послуг.
Контакти:
2. Конфіденційність
Ваша приватність важлива для нас. Ми збираємо й використовуємо лише ті персональні дані, які потрібні для опрацювання замовлень і покращення Послуг. Бронюючи Послугу, ви погоджуєтеся на збір, використання та передавання ваших даних відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Ключові моменти:
Якщо ви не згодні — не користуйтеся Сайтом і не бронюйте Послуги.
3. Політика щодо cookie
Adventure Tours Madeira використовує файли cookie, щоб покращити ваш досвід перегляду та наші послуги. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування Сайту. Вони допомагають розпізнавати ваші налаштування, аналізувати роботу Сайту та показувати персоналізований контент. Продовжуючи користуватися Сайтом, ви погоджуєтеся на використання cookie відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ви можете керувати ними або вимкнути їх у налаштуваннях браузера, проте частина функцій Сайту може працювати некоректно.
4. Послуги
Усі Послуги надаються за наявності місць. Детальні описи є на Сайті. Послуги можуть включати, зокрема:
Якщо у вас є харчові обмеження, стан здоров’я або обмеження щодо активностей — повідомте заздалегідь, щоб ми забезпечили вашу безпеку й комфорт.
5. Політика щодо алкоголю
6. Бронювання та опрацювання замовлень
Ми прагнемо надавати послуги вчасно й персонально. Втім, погода чи дорожня ситуація можуть спричинити затримки. Про будь-які зміни повідомимо якнайшвидше.
Щодо оновлень звертайтеся до закріпленого за вами менеджера будь-яким доступним каналом.
7. Скасування та повернення коштів
Ви можете скасувати бронювання, повідомивши свого менеджера будь-яким письмовим каналом зв’язку. Розмір повернення залежить від того, за скільки днів ви попередили:
Передоплата – 100%.
Скасування за 45 і більше днів до туру – повернення 100%.
Скасування менш ніж за 45 днів – без повернення.
Скасування з ініціативи компанії:
Якщо Adventure Tours Madeira скасує ваше бронювання, ви отримаєте повне повернення за вирахуванням комісій за обробку платежу.
Повернення може тривати до чотирьох тижнів залежно від правил вашого банку.
8. Ціни та оплата
Ціни вказані на Сайті, але можуть змінюватися. Зміна цін не впливає на вже підтверджені бронювання. Оплатити можна через сертифіковані онлайн-платформи або готівкою чи терміналом у визначених місцях.
9. Відповідальність
Ми відповідаємо за передбачувані збитки, безпосередньо спричинені порушенням цих Умов з нашого боку, у межах суми, сплаченої за Послугу. Проте ми не відповідаємо за:
10. Припинення обслуговування
Ми залишаємо за собою право відмовити в бронюванні або припинити доступ до Сайту з будь-якої причини, зокрема задля уникнення відповідальності чи захисту Постачальників послуг.
11. Форс-мажор
Ми не несемо відповідальності за затримки або невиконання зобов’язань через обставини поза нашим контролем, зокрема стихійні лиха, страйки чи дії органів влади.
12. Зміни до Умов
Ці Умови можуть періодично оновлюватися. Усі зміни публікуються на цій сторінці. До бронювань застосовуються Умови, чинні на момент підтвердження.
13. Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством Португалії. Усі спори вирішуються в юрисдикції судів Мадейри.
Щодо додаткових запитань або допомоги пишіть нам на adventuretoursmadeira@gmail.com.
Fill the form for having a conversation with our manager
Заповніть форму, щоб оформити бронювання.
Наш менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом.
Цей сайт використовує файли cookie, щоб забезпечити вам найкращий досвід. Детальніше
Заповніть форму, щоб поспілкуватися з нашим менеджером
